Klient dzwoni do waszego oddziału w Bristolu, pyta o usługę, której wasz zespół tam nie oferuje, a następnie wspomina, że numer pochodzi z „Google”. Znaleźli stary profil w katalogu z waszym numerem telefonu w Manchesterze, nieaktywnym polem godzin otwarcia i duplikatem wpisu z błędnym kodem pocztowym. Nikt z waszego zespołu nie stworzył tej wersji. Nikt tego nie zauważył […]
