Um cliente liga para a sua filial em Bristol, pede um serviço que a sua equipe não oferece lá e menciona que o número veio do “Google”. Ele encontrou um perfil antigo no diretório com o número de telefone de Manchester, um campo de horário de funcionamento desativado e um cadastro duplicado com o CEP errado. Ninguém da sua equipe criou essa versão. Ninguém percebeu isso […]
