Les équipes ne peinent souvent pas avec les Google Posts faute d’idées. Elles peinent parce que la publication se situe dans cet entre-deux gênant entre « assez important pour compter » et « assez urgent pour être fait ». Une promotion doit être mise à jour, un service saisonnier doit être mis en avant, un événement doit être publié, et d’une manière ou d’une autre le profil reste silencieux pendant des semaines. Cette incohérence […]
Si vous gérez le marketing d’une franchise ou de toute entreprise ayant une présence nationale, le même schéma revient sans cesse. Le siège veut de la cohérence. Les équipes locales veulent de la flexibilité. Les clients attendent des horaires exacts, des publications pertinentes, des réponses rapides aux avis et le même niveau d’expérience, qu’ils trouvent votre marque à Leeds, Glasgow ou Brighton. Sans […]
Si vous gérez une entreprise locale, vous connaissez déjà le schéma. Un travail est terminé, un client repart satisfait, et quelqu’un dans l’équipe dit : « Il faudrait demander un avis. » Puis le téléphone sonne, une livraison arrive, un membre du personnel déclare un arrêt maladie, et cette demande d’avis n’est jamais envoyée. Quelques jours […]
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