Przewodnik po zarządzaniu wieloma wizytówkami Google Business w Wielkiej Brytanii

To scenariusz, który widzę cały czas: firma ma wiele wizytówek Google Business dla jednej lokalizacji i zamiast wzmacniać jej obecność online, aktywnie jej szkodzi. Ten częsty błąd nie wzmacnia marki; po prostu myli potencjalnych klientów i rozprasza potencjał SEO, przez co znalezienie właściwych informacji staje się niezwykle trudne.

Złota zasada jest pięknie prosta: jeden fizyczny adres firmy powinien mieć jeden i tylko jeden oficjalny Profil Firmy w Google.

Porządkowanie Twojej obecności online

Nakreślmy obraz sytuacji. Potencjalny klient szuka Twojej kawiarni w Londynie w Mapach Google. Ale zamiast jednej wyraźnej pinezki wskazującej Twoją lokalizację, widzi trzy różne wizytówki skupione razem. Jedna ma Twój aktualny numer telefonu, ale stary adres. Inna ma świetne opinie, ale nie ma strony internetowej. Trzecia to tylko pinezka z nazwą firmy. Taki cyfrowy bałagan to frustrująca rzeczywistość wielu firm w całym UK.

To nie chodzi tylko o zaśmieconą mapę; to aktywnie szkodzi Twojej firmie. Gdy Twoja tożsamość online jest rozbita, Twoja reputacja i siła rankingu są rozbite dokładnie tak samo. Każda zduplikowana wizytówka konkuruje o uwagę, rozpraszając ciężko zdobyte opinie klientów, zdjęcia i sygnały zaangażowania. W rezultacie algorytm Google gubi się w tym, który profil jest prawdziwy, często powodując, że wszystkie plasują się słabo — albo nawet całkowicie znikają z wyników.

Prawdziwy koszt cyfrowych duplikatów

Skutki takich nieautoryzowanych wizytówek wykraczają daleko poza słabe wyniki w wyszukiwarce. Tworzą one naprawdę frustrujące i mało wiarygodne doświadczenie dla Twoich klientów. Ktoś może zadzwonić pod nieaktualny numer ze starego profilu albo, co gorsza, pojechać pod poprzedni adres. To utracona sprzedaż i potencjalny klient, który jest naprawdę niezadowolony.

Jak właściwie powstają te duplikaty? Zazwyczaj wynika to z kilku częstych przyczyn:

• Przypadkowe utworzenie: Pracownik działający w dobrej wierze lub agencja marketingowa tworzy nowy profil, nie zdając sobie sprawy, że taki już istnieje.
• Przeprowadzka firmy: Przeniesienie do nowego budynku to klasyczna przyczyna. Stara wizytówka często zostaje zapomniana, ale nadal pozostaje aktywna.
• Rebranding: Prosta zmiana nazwy może zostawić po sobie „osierocony” profil pod dawną marką.
• Poprzedni właściciele: Czasami w sieci pozostają dane firmy, która kiedyś mieściła się pod Twoim adresem, co powoduje zamieszanie.

Cyfrowy bałagan wynikający z wielu wizytówek może przytłaczać. Rozłóżmy na czynniki pierwsze kluczowe problemy i to, do czego dążymy.

Wyzwania związane z wieloma wizytówkami w skrócie

Ostatecznie uproszczenie obecności do jednego źródła prawdy to jedyny sposób na zbudowanie niezawodnej i silnej obecności w lokalnych wynikach wyszukiwania.

Dlaczego jeden zoptymalizowany profil ma znaczenie

Gdy zaczynasz porządkować ten cyfrowy chaos, kluczowe jest zrozumienie rosnącego znaczenia Twojego Profilu Firmy w Google. Dobrze zarządzany profil to znacznie więcej niż wpis w katalogu; to interaktywne wejście do Twojej firmy. Dla wielu osób to pierwsze wrażenie, jakie zrobi na nich Twoja marka.

Dzięki znalezieniu i naprawieniu tych duplikatów odzyskujesz kontrolę nad tym kluczowym pierwszym punktem kontaktu. Ujednolicony profil zapewnia, że cała Twoja praca SEO — od zbierania opinii po publikowanie aktualizacji — koncentruje się tam, gdzie ma to znaczenie. Ten ukierunkowany wysiłek buduje autorytet, poprawia pozycję w lokalnym pakiecie map i ostatecznie zwiększa liczbę odwiedzin oraz połączeń telefonicznych. Ten przewodnik pokaże Ci dokładnie, jak to zrobić — od zdiagnozowania problemu po wdrożenie solidnego planu zarządzania.

Poruszanie się po zasadach Google dla firm w UK

Wytyczne Google dotyczące wielu wizytówek firmowych mogą wydawać się labiryntem, ale wszystkie sprowadzają się do jednej prostej zasady: jeden profil na każdą unikalną, fizyczną lokalizację. To tak jak adres Royal Mail – nie możesz nadać temu samemu budynkowi dwóch różnych numerów domu. Google stosuje tę samą logikę, aby jego mapa była dokładna i wiarygodna dla wszystkich.

Ta podstawowa zasada ma zapobiegać spamowi i nieporozumieniom. Gdy klient Cię szuka, powinien znaleźć jedno jasne, oficjalne źródło informacji, a nie gąszcz konkurujących profili. W przypadku większości firm w UK z jednym sklepem lub biurem jest to dość proste.

Oczywiście rzeczywistość bywa często bardziej złożona. Google to rozumie i wyodrębniło konkretne wyjątki dla firm o bardziej skomplikowanych strukturach. Wiedza o tym, kiedy można zgodnie z zasadami stworzyć więcej niż jeden wpis, jest kluczem do rozwijania swojej obecności online bez popadania w konflikt z regułami.

Zasada jednego profilu na lokalizację

Główna wytyczna nie mogłaby być jaśniejsza. Jeśli działasz z jednego fizycznego adresu, który mogą odwiedzać klienci, otrzymujesz jeden Profil Firmy w Google. Próba tworzenia osobnych profili dla różnych usług pod tym samym adresem — na przykład „Bristol Plumbers Emergency Repairs” i „Bristol Plumbers Boiler Installations” — to klasyczny błąd i bezpośrednie naruszenie zasad.

Wszystkie Twoje usługi mieszczą się pod jednym dachem, w obrębie jednego głównego profilu. Dzięki temu koncentrujesz siłę SEO, trzymasz wszystkie opinie klientów w jednym miejscu i dajesz potencjalnym klientom znacznie jaśniejszy obraz tego, czym się zajmujesz. Ignorowanie tego może sprowadzić Cię na minę.

Ryzyko związane z posiadaniem wielu wizytówek Google Business w UK jest poważne i często uruchamia filtry antyspamowe oraz kary rankingowe. Naruszenie zasady jednego profilu na lokalizację może prowadzić do o 40% wyższego ryzyka zawieszenia. Więcej na ten temat przeczytasz w raporcie Sterling Sky na Moz.com.

Ta statystyka naprawdę podkreśla sedno sprawy. Próba oszukania systemu dodatkowymi wizytówkami dla jednej lokalizacji to gra, która rzadko się opłaca. Najczęściej kończy się poważnym spadkiem widoczności.

Kiedy wiele wizytówek jest faktycznie dozwolonych

Choć ta główna zasada jest restrykcyjna, Google rzeczywiście przewiduje jasne wyjątki dla niektórych modeli biznesowych, w których wiele wizytówek ma dla klientów pełen sens.

• Oddzielne działy: Pomyśl o dużym salonie samochodowym w Manchesterze. Może on mieć oddzielne działy z własnymi wejściami, pracownikami i numerami telefonu. W takiej sytuacji posiadanie profilu dla „Manchester Motors Sales” oraz drugiego dla „Manchester Motors Service Centre” jest całkowicie w porządku. Kluczowe jest to, że muszą to być rzeczywiście odrębne, publicznie dostępne operacje.

• Biura z wieloma specjalistami: Usługi profesjonalne, takie jak przychodnia medyczna czy kancelaria adwokacka w Birmingham, to kolejny świetny przykład. Mogą one mieć główny profil dla praktyki („The Birmingham Health Clinic”), a następnie indywidualne profile dla każdego specjalisty obsługującego klientów („Dr Emily Carter”). Dzięki temu pacjenci lub klienci mogą znaleźć i ocenić konkretną osobę, z którą mieli kontakt.

To nie są luki, które można wykorzystywać. Każdy dodatkowy profil musi reprezentować naprawdę unikalny podmiot, z którym klient może się bezpośrednio skontaktować lub który może odwiedzić.

Zrozumienie kar za błędy

Google nie żartuje, jeśli chodzi o egzekwowanie swoich zasad. Tworzenie nieuprawnionych wielu wizytówek jest postrzegane jako celowa próba manipulowania wynikami wyszukiwania, a kary mają działać jako silny środek odstraszający.

Jeśli Twoje profile zostaną oznaczone jako naruszające zasady, możesz się spodziewać:

1. Spadków w rankingu: Algorytm Google może ukarać wszystkie powiązane wizytówki, prowadząc do nagłego i wyraźnego spadku widoczności w lokalnych wynikach wyszukiwania.
2. Zawieszenia profilu: W przypadku poważniejszych naruszeń Google zawiesi problematyczne profile, przez co całkowicie znikną z mapy. Odzyskanie ich może być długą i frustrującą walką.
3. Utraty zaufania: Nawet jeśli uda Ci się przywrócić profile, szkoda dla zaufania klientów i Twojego impetu SEO może być trwała. Opinie i zaangażowanie na zawieszonych profilach często przepadają bezpowrotnie.

Regularne sprawdzanie obecności online pod kątem tych wytycznych to nie tylko dobry nawyk; to konieczność, jeśli chcesz chronić jeden z najważniejszych zasobów cyfrowych swojej firmy.

Praktyczny przewodnik po znajdowaniu i naprawianiu duplikatów

Radzenie sobie z duplikatami wizytówek może wydawać się zadaniem ogromnym, ale jeśli działasz metodycznie, możesz uporządkować swój cyfrowy ślad bez większego wysiłku. Pierwszy krok to wcielenie się w detektywa i wyśledzenie wszystkich niepożądanych profili krążących po sieci. Musisz myśleć jak klient i szukać swojej firmy na wszystkie możliwe sposoby.

Nie chodzi tu tylko o szybkie wyszukanie w Google aktualnej nazwy firmy. Duplikaty często ukrywają się na widoku, podszywając się pod stare nazwy, przypisane do poprzednich adresów lub powiązane z dawno zapomnianymi numerami telefonu. Dokładność to jedyny sposób, by znaleźć każdy ostatni z nich.

Odkrywanie ukrytych wizytówek

Aby rozpocząć śledztwo, otwórz Mapy Google i zacznij wyszukiwać. Nie ograniczaj się tylko do oficjalnej nazwy firmy; bądź kreatywny i dokładny. Pomyśl o historii swojej firmy — wszystkie dane, które mogły być z nią powiązane na przestrzeni lat, są dozwolone.

Oto kilka wariantów wyszukiwania, które zdecydowanie powinieneś wypróbować:

• Nazwa firmy + stare kody pocztowe: Połącz nazwę swojej firmy z wszelkimi poprzednimi adresami lub kodami pocztowymi, spod których działała.
• Nazwa firmy + stare numery telefonu: Uwzględnij wszystkie numery stacjonarne lub komórkowe, z których Twoja firma korzystała w przeszłości.
• Typowe literówki: Wyszukaj częste literówki lub skróty nazwy firmy, których mogą używać klienci.
• Poprzednie nazwy firmy: Jeśli zmieniłeś markę, wyszukaj starą nazwę firmy zarówno w obecnej, jak i poprzedniej lokalizacji.

Gdy odkryjesz potencjalne duplikaty, zapisz wszystko w arkuszu kalkulacyjnym. Zanotuj nazwę firmy tak, jak się pojawia, jej adres, numer telefonu oraz adres URL wizytówki. Ten uporządkowany zapis stanie się Twoją mapą działań porządkowych.

Porządkowanie obecności online

Gdy masz już pełną listę wszystkich profili w sieci, czas zacząć je porządkować. Głównym celem jest połączenie wszystkich wartościowych elementów (takich jak opinie) z Twoim głównym, poprawnym profilem i usunięcie reszty. Sposób działania zależy od tego, czy masz dostęp do zduplikowanych wizytówek.

Poniższy schemat blokowy pokazuje prostą logikę stojącą za zasadami Google, ilustrując, jak prawidłowe profile są wspierane, a naruszenia prowadzą prosto do kar.

Ten proces naprawdę pokazuje, dlaczego trzymanie się zasady jedna wizytówka na jedną lokalizację jest tak ważne dla lokalnego SEO.

Oto plan krok po kroku, jak połączyć te duplikaty i usunąć je:

1. Przejmij niezweryfikowane wizytówki: Jeśli znajdziesz duplikat z linkiem takim jak „Czy jesteś właścicielem tej firmy?” lub „Przejmij tę firmę”, masz szczęście. To najprostszy scenariusz. Po prostu kliknij link i przejdź proces weryfikacji, aby uzyskać kontrolę.

2. Poproś o dostęp: A jeśli wizytówka jest już własnością kogoś innego — na przykład byłego pracownika albo dawnej agencji marketingowej? Będziesz musiał poprosić o dostęp. Kliknij link „Czy jesteś właścicielem tej firmy?”, a Google przeprowadzi Cię przez kontakt z obecnym właścicielem. Ma on trzy dni na odpowiedź. Jeśli odrzuci Twoją prośbę albo nie odpowie, możesz wtedy odwołać się do zespołu wsparcia Google.

3. Połącz i usuń: Gdy masz już prawa do dwóch wizytówek dla tej samej lokalizacji, skontaktuj się z pomocą Google Business Profile. Możesz poprosić o ich połączenie. Ten proces często pozwala przenieść opinie klientów z duplikatu do głównej wizytówki, co jest ogromną korzyścią. Jeśli połączenie nie jest możliwe, w panelu duplikatu oznacz go jako „trwale zamknięty” albo „duplikat innej lokalizacji”. Warto też rozumieć różnicę między wizytówkami a lokalne cytowania tutaj; dla szerszego kontekstu możesz przeczytać nasz artykuł wyjaśniający, czym są cytowania lokalne.

Najważniejszy wniosek: Zawsze próbuj łączyć wizytówki, zanim w ogóle pomyślisz o ich usunięciu. Połączenie zachowuje ciężko zdobyte opinie i konsoliduje autorytet SEO. Samo usunięcie profilu może oznaczać utratę tego cennego społecznego dowodu na zawsze.

Współpraca z niechętnym byłym właścicielem albo agencją, która zniknęła, może być niezwykle frustrująca. W takich sytuacjach najlepiej przejść bezpośrednio przez oficjalne kanały wsparcia Google. Przygotuj dowody własności, takie jak rachunek za media, dokument rejestracyjny firmy albo zdjęcia stałego oznakowania w danym adresie. Kluczowa jest cierpliwość, ponieważ rozstrzygnięcie takich spraw może zająć tygodnie, ale odzyskanie kontroli jest niezbędne do zbudowania jednej, wiarygodnej obecności online.

Jak uczynić zarządzanie wieloma lokalizacjami znośnym

Prowadzenie kilku profili Google Business Profile to jedno. Ale gdy odpowiadasz za ogólnokrajową sieć albo rozległą franczyzę, wykonywanie wszystkiego pojedynczo staje się operacyjnym koszmarem.

Wyobraź sobie: musisz zaktualizować godziny świąteczne albo uruchomić nową promocję we 50 wielu lokalizacjach w Wielkiej Brytanii. Logowanie się do każdego profilu osobno jest nie tylko powolne — to też pewny sposób na błędy i niespójności.

Właśnie ten problem zostały stworzone, aby rozwiązać grupy lokalizacji Grupy lokalizacji Google. Nie myśl o grupie lokalizacji jak o zwykłym folderze z profilami. To raczej centralne centrum dowodzenia, pojedynczy pulpit stworzony specjalnie dla firm mających dziesięć lub więcej lokalizacji. Stąd możesz zarządzać całym swoim portfolio za jednym razem.

Taka scentralizowana kontrola to sekret utrzymania marki w ostrym, spójnym wizerunku wszędzie, dzięki czemu klient w Aberdeen otrzymuje takie samo świetne wrażenie jak ten w Brighton.

Magia zarządzania zbiorczego

Grupy lokalizacji dają dostęp do zestawu potężnych narzędzi do zarządzania zbiorczego, których firmy z jedną lokalizacją po prostu nie mają. Te funkcje mają przede wszystkim zaoszczędzić mnóstwo czasu i ograniczyć ryzyko błędu ludzkiego.

Największą korzyścią jest możliwość aktualizowania podstawowych informacji dla wszystkich lokalizacji za pomocą jednego arkusza kalkulacyjnego. Zamiast edytować każdy profil ręcznie, pobierasz szablon, wypełniasz nowe dane — takie jak numery telefonów, godziny otwarcia czy opisy usług — i przesyłasz plik. Google następnie wdraża te zmiany we całej Twojej sieci jednocześnie.

To najskuteczniejszy sposób, by zagwarantować, że każda wizytówka jest idealnie spójna, co ma kluczowe znaczenie dla integralności marki. Możesz też publikować Posty Google albo uruchamiać specjalne oferty w dziesiątkach lokalizacji jednocześnie, dzięki czemu kampanie ogólnokrajowe są zaskakująco proste do przeprowadzenia.

Szybka weryfikacja nowych lokalizacji

Gdy otwierasz nowe oddziały, proces weryfikacji może wydawać się prawdziwą uciążliwością. Czekanie, aż pocztówki dotrą do każdej nowej placówki, jest powolne i po prostu nie skaluje się.

W przypadku firm z dziesięcioma lub większą liczbą lokalizacji, Google oferuje znacznie sprawniejszy proces weryfikacji zbiorczej. Możesz przesłać listę wszystkich nowych placówek w odpowiednim formacie i zweryfikować je wszystkie naraz. Dla każdej franczyzy w fazie rozwoju to prawdziwa rewolucja — nowe sklepy szybciej trafiają do internetu i do klientów.

Sprytnie kontroluj, kto za co odpowiada, dzięki uprawnieniom użytkowników

To normalne, że ogólnokrajowa marka ma kierowników regionalnych lub lokalnych pracowników, którzy muszą zajmować się profilem swojej placówki — na przykład odpowiadać na lokalne opinie albo przesyłać zdjęcia zespołu. Grupy lokalizacji pozwalają skonfigurować szczegółowe uprawnienia użytkowników, aby umożliwić to bez chaosu.

Kluczową zasadą zarządzania wieloma lokalizacjami jest delegowanie dostępu bez utraty kontroli. Możesz nadać lokalnym pracownikom role „Menedżer” lub „Kierownik placówki”, pozwalając im zajmować się codziennymi zadaniami dla konkretnych lokalizacji, podczas gdy centralny zespół zachowuje uprawnienia „Właściciel” dla całej grupy.

Ten wielopoziomowy system wzmacnia lokalne zespoły, a jednocześnie centrala nadal może nadzorować standardy marki i zatrzymywać wszelkie nieautoryzowane zmiany. Jeśli poważnie myślisz o skalowaniu firmy, opanowanie tych narzędzi jest niezbędnym elementem strategii. Aby zagłębić się w szczegóły, zajrzyj do naszego przewodnika o lokalnym SEO dla wielu lokalizacji.

To też prowadzi do uporczywego problemu duplikatów profili. W Wielkiej Brytanii stało się to poważnym problemem, zwłaszcza w konkurencyjnych branżach, takich jak hotelarstwo. Audyt przeprowadzony przez West Country Media wykazał, że ponad 25% firm hotelarskich na południowym zachodzie miało wiele wizytówek dla tej samej lokalizacji, co prowadziło średnio do 35% spadku ich widoczności w pakiecie map. Więcej informacji znajdziesz w.

raporcie West Country Media o zduplikowanych wizytówkach LocalHQ Choć własne narzędzia Google są całkiem dobre, dedykowane platformy, takie jak

mogą naprawdę przyspieszyć Twoje działania. Dzięki zautomatyzowanym pulpitom, inteligentnym sugestiom optymalizacji i przejrzystym raportom te narzędzia mogą zamienić złożone, rozproszone zadanie w prosty, skalowalny proces.

Optymalizacja profili pod lokalną dominację

Dobrze, wykonałeś porządki i masz solidny fundament. Teraz czas przejść do ofensywy. Uporządkowany zestaw profili to dopiero początek; w pełni zoptymalizowany profil to prawdziwy magnes na lokalnych klientów. To oznacza, że musimy wyjść poza podstawy i zacząć dopracowywać każdy element wizytówki tak, aby Google widziało w niej wyraźną trafność, autorytet i zaufanie.

Rozsądny wybór kategorii firmy

To nie jest tylko odhaczanie pól. To proces strategiczny obejmujący wszystko — od wyboru właściwych kategorii firmy po aktywną pracę z opiniami klientów. Dla każdej firmy zarządzającej wieloma profilami Google Business Profile konsekwentne stosowanie tych taktyk we wszystkich lokalizacjach właśnie to, co naprawdę oddziela liderów od reszty. Misją jest przekształcenie każdego profilu w silny lokalny atut. kategoria główna to najważniejszy element — jasno mówi Google, czym dokładnie się zajmujesz. Traktuj to jak nagłówek swojej firmy; musi być trafny.

Ale nie zatrzymuj się na tym. To klasyczny błąd. Google pozwala dodać wiele kategorii dodatkowych aby doprecyzować ofertę. Na przykład pub w Bristolu mógłby ustawić „Pub” jako główną kategorię, ale nierozsądnie byłoby nie dodać też:

• Restauracja
• Miejsce z muzyką na żywo
• Bar sportowy
• Ogródek piwny

Te dodatkowe kategorie to Twoja tajna broń. Pomagają Ci pojawiać się w bardziej szczegółowych, długich zapytaniach, takich jak „puby z muzyką na żywo w pobliżu”, poszerzając zasięg.

Tworzenie angażujących treści

Opis firmy, zdjęcia i Posty Google to Twoja szansa, by opowiedzieć swoją historię i przyciągnąć uwagę potencjalnego klienta bezpośrednio na stronie wyników wyszukiwania.

Dobry opis, nasycony słowami kluczowymi, pomaga zarówno ludziom, jak i wyszukiwarkom zrozumieć, co Cię wyróżnia. Nie ograniczaj się do samej listy usług. Wpleć je w narrację, która sprzedaje Twoją wartość. Na przykład opis: „Nasz rodzinny warsztat w Leeds oferuje fachowe przeglądy MOT, serwis samochodowy i wymianę opon, stawiając na uczciwą, niezawodną obsługę” ma o wiele większą siłę niż zwykła lista słów kluczowych.

I proszę, używaj wysokiej jakości zdjęć z geotagami. To już nie jest opcjonalne. Badania pokazują, że firmy ze zdjęciami otrzymują 42% więcej zapytań o wskazówki dojazdu i o 35% więcej kliknięć przejść na swoją stronę internetową. Wyrób sobie regularny rytm dodawania zdjęć budynku, zespołu oraz produktów lub usług w działaniu. Buduje to zaufanie i pokazuje, że jesteś aktywną, prężnie działającą firmą.

Siła opinii klientów i zaangażowania

Opinie są potężnym lokalnym sygnałem rankingowym. Stały napływ pozytywnych recenzji to jeden z najwyraźniejszych sygnałów dla Google, że jesteś godną zaufania firmą. Ale samo zbieranie opinii nie wystarczy — trzeba nimi aktywnie zarządzać.

Odpowiadanie na każdą pojedynczą opinię, dobrą lub złą, wysyła do algorytmu Google silny sygnał. Dowodzi, że jesteś zaangażowaną firmą, której zależy na opiniach klientów, a to może bezpośrednio poprawić pozycję Twojej firmy w Google My Business.

W przypadku marek wielolokalizacyjnych właśnie tutaj potrzebujesz skalowalnego systemu. Korzystanie z platformy do monitorowania opinii i odpowiadania na nie we wszystkich oddziałach gwarantuje, że żaden klient nie poczuje się zignorowany, a ton marki pozostanie spójny. Chodzi o to, by Twoje wizytówki były widoczne na pierwszym planie w lokalnych wynikach wyszukiwania.

Ta praca naprawdę się opłaca. Firmy w Wielkiej Brytanii zmagające się z wieloma profilami Google Business Profile często obserwują rozdrobnienie swojej widoczności. Jednak po ich konsolidacji i optymalizacji poprawa może być bardzo wyraźna. Badanie BrightLocal UK wykazało, że firmy z duplikatami profili miały 28% mniej wyświetleń niż te z pojedynczymi, uporządkowanymi wizytówkami. Co jeszcze lepsze, restauracje, które połączyły swoje profile, odnotowały 52% wzrost liczby połączeń oraz 37% wzrost liczby próśb o wskazówki dojazdu po naprawie. Dane z UK Local SEO Study to potwierdzają: ukierunkowana strategia optymalizacji na uporządkowanym profilu przynosi wymierne rezultaty.

Masz pytania? Mamy odpowiedzi

Poruszanie się po wielu profilach Google Business Profile może zdecydowanie przysporzyć niespodzianek. Zajmijmy się kilkoma najczęstszymi zagadkami, z którymi brytyjskie firmy mierzą się podczas porządkowania swojej obecności online.

Co zrobić, jeśli pod moim adresem widnieje inna firma?

To klasyczny problem, zwłaszcza jeśli właśnie przeniosłeś się do nowej siedziby. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest dopilnowanie, aby własne wizytówka firmy została przejęta i w pełni zweryfikowana pod tym adresem. Nie zwlekaj.

Gdy już oficjalnie pojawisz się na mapie, znajdź tę błędną wizytówkę w Google Maps. Następny krok to wybranie opcji „Zaproponuj zmianę” i oznaczenie jej jako „Trwale zamknięte” lub „Tutaj nie istnieje”. Jeśli po rozsądnym czasie to nie przyniesie skutku, czas skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną Google Business Profile. Prawdopodobnie poproszą o dowód, więc miej pod ręką coś takiego jak niedawny rachunek za media lub umowa najmu, aby przyspieszyć sprawę.

Czy mogę tworzyć osobne wizytówki dla różnych usług?

Krótka odpowiedź brzmi zdecydowane nie. Google jasno to określa: jedna firma, jedna fizyczna lokalizacja, jeden profil. Próba tworzenia osobnych wizytówek dla „awaryjnych wyjazdów” i „instalacji kotłów”, gdy obie usługi działają pod tym samym adresem, to pewny sposób na nałożenie kary.

Znacznie mądrzejszym podejściem jest umieszczenie wszystkich usług w jednym, głównym profilu. Traktuj go jak centralny punkt. Użyj edytora „Usługi”, aby wymienić wszystko, co oferujesz, twórz posty Google, by wyróżniać konkretne usługi, i odpowiadaj na najczęstsze pytania w sekcji pytań i odpowiedzi. Dzięki temu cała Twoja siła SEO skupia się w jednym miejscu, a klienci mają znacznie jaśniejsze i bardziej pomocne doświadczenie.

Ile trwa usunięcie duplikatu?

Szczerze mówiąc, to zależy. Nie ma jednego harmonogramu i może to potrwać od kilku dni do kilku tygodni.

Jeśli masz dostęp zarówno do oryginalnej wizytówki, jak i duplikatu, często możesz samodzielnie scalić lub usunąć dodatkową pozycję, a zmiana może nastąpić w ciągu kilku dni. Jeśli jednak chodzi o duplikat, nad którym nie masz kontroli, będziesz musiał go zgłosić lub poprosić o przejęcie własności. Ten proces wiąże się z większą liczbą formalności, ręcznymi weryfikacjami ze strony zespołu Google i dodatkowym potwierdzaniem, więc będziesz potrzebować cierpliwości.

Gotowy, by przejąć kontrolę nad swoją lokalną obecnością? LocalHQ oferuje jeden, intuicyjny panel do zarządzania, optymalizacji i rozwijania firmy w Google Search i Mapach. Zautomatyzuj lokalne SEO już dziś.