Falešná recenze obvykle přijde v nejhorší možnou chvíli. Máte nedostatek personálu, tržby klesly a pak se objeví komentář s jednou hvězdičkou od někoho, koho neznáte, a popisuje zkušenost, která neodpovídá ničemu, co si váš tým pamatuje. Nahlásíte ji, čekáte, obnovujete záznam a nic se neděje. To je ta část, kterou většina průvodců vynechává. Odstranění falešných recenzí […]
