Remoção de avaliações falsas: o que resulta (& o que é desperdício)

Uma avaliação falsa normalmente aparece no pior momento possível. Está com falta de pessoal, o volume de negócio caiu e depois surge um comentário de uma estrela de alguém que não reconhece, descrevendo uma experiência que não corresponde a nada do que a sua equipa se lembra. Você denuncia, espera, atualiza a listagem e nada acontece. É essa a parte que a maioria dos guias omite. A remoção de avaliações falsas […]