Online-Reputationsmanagement ist kein Nebenthema mehr. Es ist eine Wachstumsfunktion. In Großbritannien sagen 93 % der Verbraucher, dass Online-Bewertungen ihre Kaufentscheidungen direkt beeinflussen, doch nur 17 % der Unternehmen pflegen aktiv einen detaillierten Online-Reputationsplan (nadernejadmedia.com). Diese Lücke ist bedeutsam. Die meisten lokalen Unternehmen behandeln ihren Ruf immer noch als etwas, das man aufräumt […]
