Wenn Sie Bewertungen für eine Restaurantgruppe, eine Zahnarztkette, eine Marke im Bereich Heimdienstleistungen oder ein Portfolio von Kundenstandorten verwalten, taucht immer wieder dasselbe Problem auf. Bewertungen kommen zu ungünstigen Zeiten herein, verschiedene Mitarbeitende antworten in unterschiedlichen Tönen, und der Rückstau wächst schneller, als irgendjemand zugeben möchte. Eine schlechte Antwort kann eine Marke beschädigen […]
