Si vous gérez les avis pour un groupe de restaurants, une chaîne de cabinets dentaires, une marque de services à domicile ou un portefeuille d’établissements clients, le même problème revient sans cesse. Les avis arrivent à des moments peu opportuns, différents membres du personnel répondent sur des tons différents, et le retard s’accumule plus vite que quiconque ne voudrait l’admettre. Une seule mauvaise réponse peut créer un […]
