Vérification du profil Google Business : Guide de dépannage (Toutes les méthodes)

La validation de votre fiche Google My Business est essentielle pour prouver à Google que votre entreprise existe réellement et que vous en êtes bien le responsable. Cette étape est indispensable pour accéder à votre fiche et gérer les informations de votre entreprise, répondre aux clients et être correctement référencé sur Google Search et Maps.

Pourquoi la vérification GBP est fondamentale pour les entreprises britanniques

Avant d'aborder les détails de chaque méthode de vérification, il est essentiel de comprendre pourquoi il s'agit de la toute première chose à faire. construire une base solide comme le roc pour votre profil Google Business.Ne voyez pas cela comme une simple tâche administrative. C'est la clé qui ouvre la porte d'entrée numérique de votre entreprise.

Pour toute entreprise britannique, qu'il s'agisse d'une boulangerie locale à Brighton ou d'un cabinet d'avocats à Manchester, la vérification est ce qui transforme une fiche fantôme en un véritable aimant à clients.

Sans cela, vous êtes pratiquement invisible pour les clients potentiels. Un profil non vérifié est souvent incomplet, peut contenir des informations inexactes provenant d'utilisateurs aléatoires (voire de concurrents), et il lui manque surtout ce que les clients recherchent : le gage de confiance que représente un badge de vérification.

Accédez à des informations commerciales essentielles

La vérification vous permet de comprendre comment vos clients trouvent votre entreprise et interagissent avec elle. Elle vous donne accès à Google Business Profile Insights, un outil d'analyse puissant qui peut transformer votre marketing.

Pour les petites entreprises et les franchises multi-sites britanniques, c'est là que la magie opère. Google confirme que les données de performance, telles que les impressions, les appels et les demandes d'itinéraire, ne sont accessibles qu'aux profils vérifiés. Ainsi, un restaurant peut enfin suivre les consultations de son menu, et une entreprise de services peut identifier précisément les pics d'appels provenant de Maps. Ces données sont une véritable mine d'or.

La vérification ne se limite pas à apparaître sur Google ; il s'agit de comprendre how Vous apparaissez. Cela vous fournit les données nécessaires pour prendre des décisions marketing plus judicieuses, transformant votre profil d'une simple fiche en un atout stratégique.

Instaurer immédiatement la confiance des clients

Dans un marché saturé, la confiance est primordiale. Cette petite coche bleue à côté du nom de votre entreprise est un symbole de légitimité étonnamment puissant.

Cela indique à un client potentiel qui recherche un « plombier près de chez moi » ou le « meilleur café de Bristol » que votre entreprise existe bel et bien, est ouverte et gérée par son propriétaire légitime. Ce simple badge peut facilement faire la différence et inciter un client à choisir votre entreprise plutôt que celle de la concurrence.

Le tableau ci-dessous illustre clairement la différence entre un profil vérifié et un profil non vérifié, et souligne les enjeux. N'oubliez pas : un profil correct Gestion des profils d'entreprise Google Cela commence toujours par l'obtention de ce statut vérifié.

Impact du statut de vérification sur la visibilité des entreprises britanniques

Voici un récapitulatif clair de ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire selon votre statut de vérification. Les différences sont flagrantes.

Comme vous pouvez le constater, un profil non vérifié n'est pas seulement limité, il représente un véritable handicap. La vérification de votre profil est le seul moyen de maîtriser votre présence en ligne et de conquérir une clientèle locale plus nombreuse.

Découvrir vos options de vérification GBP

Si vous préférez Vérification du profil Google BusinessIl n'existe pas de solution universelle. La méthode proposée par Google peut donner l'impression d'être une loterie, car elle dépend souvent de facteurs tels que votre secteur d'activité, votre ancienneté et votre situation géographique au Royaume-Uni.

Cela peut paraître imprévisible, mais si vous connaissez les différentes options, vous pouvez vous préparer à toute éventualité. Mon objectif est de vous présenter chaque méthode possible afin que vous puissiez rassembler les documents et justificatifs nécessaires à l'avance et obtenir une vérification sans problème.

Ce diagramme vous donne une vue d'ensemble du processus et explique pourquoi il est si crucial.

Le message est clair : sans vérification, votre profil reste invisible aux clients tant que vous n’aurez pas effectué cette étape.

La méthode classique des cartes postales

La carte postale traditionnelle reste une solution efficace. C'est le moyen de communication privilégié pour les entreprises nouvellement créées ou pour les locaux non encore référencés par Google. Une carte postale contenant un code PIN unique est envoyée par Royal Mail directement à l'adresse professionnelle indiquée.

L'objectif est de prouver que vous avez une adresse physique réelle. Le principal obstacle que je constate est l'obtention de cette adresse. exactement directement dans leur profil. La moindre erreur peut entraîner un échec de livraison et vous renvoyer au point de départ d'une attente de plusieurs semaines.

Vérification par téléphone, SMS et courriel

Si Google a déjà une certaine confiance en votre entreprise, vous pourriez avoir la chance de bénéficier d'une vérification instantanée. C'est une solution idéale pour mettre votre profil en ligne en quelques minutes seulement.

• Téléphone ou SMS : Vous recevrez un appel automatique ou un SMS contenant un code sur votre numéro de téléphone professionnel. Il est impératif que ce numéro soit déjà référencé par Google et associé à votre entreprise en ligne, par exemple sur votre site web ou dans d'autres annuaires.
• Courriel : Google enverra un code de vérification à une adresse e-mail de votre domaine professionnel (par exemple, info@yourcompany.co.ukCette option n'est généralement proposée que si le nom de domaine de votre site web est indiqué dans votre profil.

Ces méthodes instantanées ne sont pas aléatoires. Elles sont généralement proposées aux entreprises ayant une présence en ligne établie et régulière. Plus votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone apparaissent de manière constante sur le web, plus Google vous fait confiance.

L'essor de la vérification vidéo

Ces derniers temps, Google mise beaucoup sur la vérification vidéo. C'est désormais la méthode la plus courante pour les entreprises de services à domicile, comme les plombiers, les électriciens ou les consultants qui travaillent chez eux ou n'ont pas de boutique ouverte au public. Elle est également fréquemment utilisée par les entreprises installées dans des espaces de coworking ou des bureaux équipés.

Lors d'une vérification vidéo, vous devrez prouver à un représentant Google (soit lors d'un appel en direct, soit via un enregistrement que vous aurez téléchargé) que votre entreprise existe réellement. Préparez-vous à montrer :

• Preuve de localisation : Vos locaux professionnels, y compris toute signalétique. Si vous travaillez à domicile, il s'agit de votre espace de travail dédié ou de votre bureau à domicile.
• Équipement professionnel : Les outils de votre métier, un véhicule de société aux couleurs de l'entreprise, ou encore des stocks et des inventaires.
• Preuve de gestion : Un document officiel qui vous relie à l'entreprise et à l'adresse, comme une facture de services publics, une licence commerciale ou une facture de fournisseur.

L'ensemble du processus de vérification est en pleine mutation. Dès le début, Google pose désormais une question de classification cruciale qui lui permet de déterminer la voie de vérification à suivre. Répondre correctement à cette question est particulièrement important pour les professionnels britanniques, notamment les cabinets d'avocats et les établissements de santé exerçant dans des immeubles de bureaux partagés, car une erreur peut entraîner une suspension immédiate de votre compte.

Une fois votre compte vérifié, assurez-vous que votre entreprise s'affiche correctement sur la carte. Si vous débutez, consultez notre guide sur Comment ajouter votre entreprise à Google Maps est une excellente prochaine étape.

En fin de compte, la méthode qui vous est proposée est déterminée par un algorithme. Vous ne pouvez pas la choisir. La meilleure stratégie consiste à comprendre toutes les possibilités et à être prêt à toute éventualité. C'est le secret d'une réussite rapide et efficace. Vérification du profil Google Business.

Guide pratique de vérification des cartes postales

Pour de nombreuses entreprises au Royaume-Uni, notamment les nouvelles ou celles situées à des adresses que Google n'a pas encore indexées, la carte postale reste le moyen de communication privilégié. Vérification du profil Google BusinessCela peut paraître un peu désuet à l'ère du numérique, mais c'est la méthode éprouvée de Google pour prouver que votre entreprise a une présence physique réelle. C'est cependant souvent là que les problèmes commencent.

Comment ça marche ? Google envoie une carte postale, par la poste, à votre adresse professionnelle. À l’intérieur, vous trouverez un code PIN unique à cinq chiffres. Il vous suffit de vous connecter et de saisir ce code pour finaliser votre vérification.

Imaginez que Google vous envoie une poignée de main en personne, directement à votre porte. C'est un concept simple, mais j'ai vu de minuscules erreurs à ce niveau entraîner des retards considérables.

Obtenir l'adresse parfaite

La principale raison pour laquelle la vérification des cartes postales échoue est une simple erreur d'adresse. Vous devez saisir votre adresse. exactement Comme le sait Royal Mail. Même une petite erreur peut empêcher la carte postale d'arriver, vous obligeant à recommencer toute l'attente.

Avant même de cliquer sur le bouton « Demander une carte postale », prenez un instant pour vérifier que le format est correct. En cas de doute, utilisez l'outil de recherche de codes postaux de Royal Mail pour confirmer le format officiel.

Veuillez consulter cette liste de vérification préalable à la demande :

• Nom et numéro exacts de la rue : N'utilisez pas d'abréviation, sauf s'il s'agit du nom officiel.
• Numéro d'unité ou de suite : C'est absolument essentiel si vous êtes dans un immeuble à plusieurs locataires. Inscrivez-le sur une ligne séparée pour qu'il ne soit pas oublié.
• Code postal correct : Une simple faute de frappe ici et votre carte postale partira à la chasse au trésor. Relisez-la attentivement.
• Visibilité du nom de l'entreprise : Le nom de votre entreprise est-il bien visible depuis la rue ? Le facteur doit savoir qu'il est au bon endroit.

Voici un conseil que je donne à tous mes clients : facilitez au maximum le travail du facteur. Si votre entrée est discrète ou si votre signalétique est insuffisante, le risque que votre carte postale se perde est très élevé. Un simple panneau temporaire peut faire toute la différence.

Que faire si la carte postale n'arrive pas ?

Google indique que la carte postale devrait arriver dans les prochains jours. 7 à 14 joursMon conseil est de faire preuve de patience pendant cette période. Et voici le point crucial : ne modifiez en aucun cas le nom, l’adresse ou la catégorie de votre entreprise pendant l’attente. Toute modification pourrait invalider le code PIN et réinitialiser l’ensemble du processus.

If 14 jours Si vous n'avez toujours pas reçu votre carte postale, il est temps d'agir. Connectez-vous à nouveau à votre fiche Google My Business. Vous devriez y trouver une notification concernant votre demande de vérification en cours, ainsi qu'une option pour demander une nouvelle carte.

Mais avant de cliquer, vérifiez une dernière fois votre adresse. Avez-vous oublié un numéro d'appartement ? Le code postal est-il correct ? Corrigez les erreurs. avant Demande d'un nouveau code PIN. Veuillez noter qu'une nouvelle demande invalide instantanément l'ancien code ; par conséquent, si la première carte postale arrive finalement, son code PIN sera inutilisable.

Si vous ne recevez toujours pas la deuxième carte postale, Google pourrait vous proposer une autre méthode de vérification, ou vous pourriez devoir contacter directement son service client. Dans ce cas, avoir à disposition des documents comme des factures d'électricité ou une licence d'exploitation permettra d'accélérer considérablement le processus.

Une fois votre compte vérifié, n'oubliez pas que ce n'est que la première étape. Pour vraiment vous démarquer, votre profil doit s'inscrire dans un ensemble plus vaste. checklist complète pour le référencement local propose une feuille de route pour avoir un impact réel dans votre région.

Maîtriser la vidéo et la vérification instantanée

Pour de nombreuses entreprises britanniques, notamment celles qui proposent des services à domicile ou qui travaillent depuis chez elles, l'attente angoissante d'une carte postale de vérification est révolue. La vérification vidéo s'impose rapidement comme la méthode de référence. Vérification du profil Google Business, tandis que certaines entreprises chanceuses peuvent obtenir une approbation quasi instantanée.

Voyons ensemble comment utiliser ces nouvelles méthodes et mettre votre profil en ligne sans prise de tête.

Il est important de comprendre que la vérification vidéo est différente de l'ancien système de cartes postales. Google ne se contente pas de vérifier votre adresse ; l'entreprise confirme que vous êtes bien une société légitime et en activité. Vous effectuerez cette vérification soit par un appel vidéo en direct avec un représentant Google, soit en enregistrant et en téléchargeant vous-même une vidéo.

L'objectif est de démontrer à l'opérateur Google un lien indéniable entre votre entreprise, l'adresse que vous indiquez et vous-même en tant que responsable.

Réussir sa vérification vidéo du premier coup

Un peu de préparation est essentiel pour réussir du premier coup. Imaginez que vous créez un court-métrage, sans montage, qui prouve votre talent. Avant même d'appuyer sur « enregistrer », rassemblez tous vos éléments de preuve.

Voici ce que recherche réellement un opérateur Google :

• Ton emplacement: Commencez votre vidéo à l'extérieur. Filmez le panneau de rue et la façade de votre bâtiment. Si vous avez des enseignes commerciales permanentes, assurez-vous qu'elles soient visibles à l'image. Pour les entreprises à domicile, montrez votre numéro de maison depuis la rue, puis entrez dans votre bureau ou espace de travail.
• Votre entreprise : Il vous faut maintenant prouver que vous êtes opérationnel. Pour un plombier, cela peut être votre camionnette personnalisée, votre boîte à outils et un peu de stock. Si vous êtes consultant et travaillez à domicile, montrez vos cartes de visite, du papier à en-tête personnalisé sur votre bureau ou des brochures marketing.
• Votre autorité : Enfin, prouvez que vous avez le droit de gérer le profil. Le plus simple est de vous filmer en train d'ouvrir la porte de vos locaux avec une clé. Il est également conseillé de préparer des documents officiels à présenter à la caméra, comme un relevé bancaire professionnel, une facture d'électricité ou une facture fournisseur.

L'erreur la plus fréquente que je vois, c'est de filmer plusieurs séquences et d'essayer de les assembler. Ne le faites pas. La vidéo doit être… une prise continue et non montéeCommencez par l'extérieur, entrez, montrez vos outils et vos documents, puis arrêtez l'enregistrement. C'est le seul moyen de prouver que tout se trouve à un seul endroit légitime.

Comment fonctionne la vérification instantanée

Si Google vous propose une vérification par téléphone, SMS ou e-mail, considérez-vous chanceux. Ce sont de loin les moyens les plus rapides de rendre votre profil opérationnel, et ils permettent souvent de finaliser l'intégralité du processus. Vérification du profil Google Business en quelques minutes.

Ces options ne sont pas proposées au hasard ; elles sont généralement réservées aux entreprises auxquelles l’algorithme de Google fait déjà confiance. Cette confiance se construit au fil du temps grâce à une présence en ligne cohérente : le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise (NAP) doivent être identiques sur votre site web, vos réseaux sociaux et autres annuaires en ligne.

• Vérification par téléphone ou SMS : Google envoie un code par appel automatique ou par SMS à votre numéro de téléphone professionnel. Ce numéro doit être public et associé à votre entreprise.
• Vérification de l'E-mail: Cette option envoie le code à une adresse e-mail de votre domaine professionnel (par exemple, info@yourcompany.co.ukVous ne verrez généralement cette information que si votre profil est lié à un site web professionnel.

L'éligibilité à ces méthodes instantanées démontre l'importance cruciale d'une présence numérique solide. Plus Google dispose de sources pour recouper vos informations, plus vous avez de chances d'éviter les étapes plus complexes de la vidéo ou de la carte postale. En résumé, une bonne gestion de votre présence en ligne peut considérablement accélérer votre visibilité sur Google.

Une fois votre compte vérifié, le vrai travail commence. Votre priorité immédiate devrait être de transformer ce profil en une machine à générer des clients. Outil d'audit de profil d'entreprise Google peuvent analyser votre nouvelle annonce et vous fournir un plan clair et concret pour optimiser ses performances.

Dépannage des problèmes de vérification courants

Même avec la préparation la plus minutieuse, Vérification du profil Google Business Le processus peut parfois rencontrer des difficultés. C'est là que de nombreux entrepreneurs britanniques se retrouvent bloqués, voyant leur profil stagner dans le statut frustrant de « demande d'examen ». Considérez cette section comme votre point de référence pour surmonter ces obstacles courants.

Des cartes postales qui n'arrivent jamais aux vidéos refusées d'emblée, passons en revue les problèmes les plus fréquents et, surtout, comment les résoudre. Un plan clair peut transformer ce qui ressemble à une catastrophe en un simple contretemps.

Lorsque votre carte postale de vérification disparaît

Vous avez donc attendu toute la durée. 14 jour(s) Je consulte ma fenêtre tous les matins, et toujours rien de Google. C'est un cas extrêmement fréquent, alors pas de panique.

Avant toute chose, reconnectez-vous à votre tableau de bord GBP et vérifiez minutieusement l'adresse que vous avez saisie. La moindre faute de frappe – un caractère erroné dans le code postal ou un numéro d'appartement oublié – est presque toujours la cause du problème.

Si l'adresse est correcte, vous pouvez demander une nouvelle carte postale. Attention : cette demande invalide immédiatement le code PIN de la première carte. Si la première carte arrive en retard, son code sera inutilisable. Si vous ne recevez toujours pas la deuxième carte postale, contactez directement l'assistance Google.

Gestion des vérifications vidéo rejetées

Se voir refuser une vérification vidéo est décourageant, surtout après avoir pris la peine de tout filmer. D'après mon expérience, les refus sont généralement dus à deux raisons principales : soit la preuve n'est pas assez claire, soit la vidéo semble avoir été modifiée.

Google doit tout voir dans une prise continue et non montéeC'est non négociable, car c'est ainsi qu'ils confirment la légitimité de votre entreprise.

Pour réussir du premier coup, assurez-vous que votre vidéo montre clairement et de manière fluide :

• L'extérieur: Commencez par l'extérieur et photographiez le panneau de rue et le numéro de votre bâtiment ou de votre entrée.
• Votre signalétique : Toute marque permanente apposée sur votre bâtiment, votre porte, ou même sur un véhicule de l'entreprise stationné juste devant.
• Votre espace de travail : Montrez l'intérieur de vos bureaux, votre atelier ou vos outils de travail si vous exercez une activité mobile.
• Preuve de gestion : C'est essentiel. Filmez-vous en train d'ouvrir la porte avec une clé ou montrez des documents officiels de votre entreprise (comme une facture de taxe foncière) sur votre bureau.

Si votre vidéo est refusée, les commentaires de Google peuvent être frustrants par leur manque de précision. Le mieux est de la refilmer en veillant particulièrement à ce que le lien entre votre adresse, le nom de votre entreprise et votre nom en tant que propriétaire soit parfaitement évident.

En cas de suspension de votre profil ou d'échec de la vérification, les documents fournis sont essentiels. Ne vous contentez pas d'envoyer une simple facture. Constituez un dossier complet de preuves : votre extrait Kbis, une déclaration de TVA récente et des photos nettes de votre enseigne permanente. Plus vous aurez de preuves, plus votre dossier sera solide.

Que faire si votre profil est bloqué ou suspendu ?

Voir apparaître le message redouté « Suspension » ou « Échec de la vérification » peut être source de panique. Cela se produit souvent lorsque l'algorithme de Google détecte une incohérence entre votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone (NAP), ou s'il estime que votre catégorie d'activité ne respecte pas ses règles.

Le pire que vous puissiez faire est de paniquer et de tenter de créer un nouveau profil. Cela ne fera que compliquer les choses et peut entraîner une exclusion définitive.

Vous devez donc déposer une demande de réintégration. Il s'agit d'un recours formel au cours duquel vous devez fournir des preuves claires que votre entreprise est légitime et respecte toutes les règles de Google. La précision est primordiale.

Cela peut s'avérer particulièrement difficile pour les entreprises de services, mais des spécialistes britanniques ont trouvé des solutions pour améliorer significativement leurs taux de réussite. Par exemple, Connect SEO a géré avec succès plus de 100 Réintégration des travailleurs indépendants comme les plombiers et les électriciens grâce à GBP. Leur méthode de vérification à double niveau a démontré qu'elle réduisait les taux de rejet de plus de [nombre manquant]. 80 % en vérifiant rigoureusement la cohérence des informations NAP, l'exactitude des catégories et la signalétique. Vous pouvez Découvrez-en plus sur ces statistiques GBP pour se rendre compte à quel point ce niveau de détail est vital.

Lorsque vous soumettez votre appel, assurez-vous de :

1. Veuillez toujours indiquer votre numéro de dossier. dans toute communication avec l'assistance Google.
2. Fournissez des preuves complètes. Joignez des photos de haute qualité de votre façade, de votre véhicule aux couleurs de l'entreprise, de vos licences commerciales officielles et de vos factures de services publics au nom de l'entreprise.
3. Expliquez toute divergence. Si votre adresse figurant sur une facture de services publics est légèrement différente de celle enregistrée (par exemple, une adresse de bureau à domicile au lieu d'une adresse enregistrée), expliquez-en la raison clairement et poliment.

Les suspensions peuvent parfois avoir des répercussions. Par exemple, si vous constatez que les commentaires de vos clients ont disparu, vous pouvez en apprendre davantage sur les raisons de cette disparition. Il se peut que les avis Google aient disparu de notre guide détaillé..

En définitive, la patience et une approche méthodique sont vos meilleurs alliés pour résoudre tout problème de vérification.

Transformez la vérification en un atout concurrentiel

Vous avez donc franchi toutes les étapes et votre fiche Google My Business est enfin vérifiée. Excellente nouvelle ! Prenez un instant pour vous réjouir, mais ne vous reposez pas trop vite. L'obtention de ce badge de vérification est une étape importante, mais ce n'est que le début du chemin.

Voyez les choses ainsi : la vérification vous a simplement permis de participer. Maintenant, il faut passer à l’étape suivante. courir Un profil vérifié mais incomplet ne vous attirera pas de nouveaux clients. Le vrai travail – et les vrais résultats – commencent maintenant par une optimisation stratégique.

Vos premiers pas sont cruciaux. Plongez-vous directement dans votre profil et remplissez toutes les sections possibles. Je parle de descriptions détaillées de vos services, de vos horaires d'ouverture, de vos atouts et d'un flux régulier de photos de haute qualité. Commencez à solliciter activement des avis auprès de vos clients satisfaits et prenez soin de répondre à chacun d'eux, qu'ils soient positifs ou négatifs. Cela instaure la confiance et montre à Google que vous êtes une entreprise active et impliquée.

De vérifié à visible

Laisser un profil incomplet, c'est comme inviter des clients dans un magasin aux rayons vides : ils iront ailleurs. Les données le confirment. Dans des secteurs concurrentiels comme le commerce de détail et la restauration, le constat est stupéfiant. 75 % des trois premiers Les premières positions dans les résultats de recherche sont occupées par les entreprises qui ont pris le temps de compléter intégralement leur profil. Un champ vide représente une opportunité manquée.

La vérification vous autorise à participer à la compétition. L'optimisation, quant à elle, est la clé du succès. Votre objectif doit être de tout mettre en œuvre pour donner à Google toutes les raisons possibles de présenter votre entreprise aux clients potentiels.

Votre profil étant désormais en ligne et vérifié, il est temps d'apprendre comment mieux se classer sur Google MapsC’est là que vous pouvez vous forger un véritable avantage concurrentiel. Il ne s’agit pas seulement de maîtriser les bases ; il faut des mises à jour régulières, une utilisation judicieuse des mots-clés et une veille constante des activités de vos concurrents.

La meilleure façon de transformer cette nouvelle validation en un flux constant de nouveaux clients est d'avoir une stratégie claire. plan d'optimisationTout bon plan commence par un audit approfondi. Il vous révélera vos points forts et, surtout, vos points faibles. Vous obtiendrez ainsi une feuille de route concrète pour améliorer votre classement local et rentabiliser tous vos efforts de vérification.

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Questions fréquemment posées

Faire vérifier son profil Google My Business peut réserver quelques surprises, même en suivant scrupuleusement la procédure. Abordons ici quelques-unes des questions les plus fréquentes que nous posent les entreprises britanniques.

Combien de temps prend la vérification des paiements en GBP au Royaume-Uni ?

La grande question est toujours : « Combien de temps cela va-t-il prendre ? » La réponse honnête est que cela dépend entièrement de la méthode de vérification utilisée.

Si vous optez pour la méthode traditionnelle des cartes postales, il vous faudra environ 7-14 jours ouvrables La livraison se fera par Royal Mail. Les options plus rapides, comme recevoir un code par téléphone, SMS ou e-mail, sont quasi instantanées. Vous serez tranquille en quelques minutes.

La vérification vidéo se situe à mi-chemin. Après avoir téléchargé votre enregistrement, prévoyez quelques jours ouvrables pour que l'équipe de Google l'examine et vous donne son accord.

Puis-je vérifier une entreprise gérée à domicile au Royaume-Uni ?

Bien sûr. L'essentiel est de décider si vous souhaitez que votre adresse soit visible sur Google Maps.

Si vous êtes une entreprise de services à domicile (comme un plombier, un toiletteur canin mobile ou un consultant se déplaçant chez ses clients) et que vous ne recevez pas vos clients depuis votre domicile, vous devez masquer votre adresse lors de la création de votre entreprise. Vous devrez tout de même prouver l'existence de cette adresse (généralement avec une carte postale ou une vidéo), mais elle ne sera pas divulguée au public.

Conseil d'expert Pour une vérification vidéo à domicile, Google exige des preuves de votre activité. Assurez-vous de pouvoir montrer un espace de travail dédié, un véhicule aux couleurs de votre entreprise ou vos outils professionnels à votre adresse.

Que se passe-t-il si ma carte postale de vérification n'arrive jamais ?

Pas de panique pour l'instant. Commencez par lui donner toute la durée. 14 jours À compter de la date de votre demande. Il arrive parfois que la publication prenne du temps. Si elle n'apparaît toujours pas, reconnectez-vous à votre tableau de bord Profil d'entreprise.

Avant de cliquer sur « Demander une nouvelle carte postale », vérifiez bien l’adresse saisie. Une simple faute de frappe dans le code postal est la cause la plus fréquente. N’oubliez pas que la demande d’une nouvelle carte postale annule immédiatement le code de l’ancienne.

Si une deuxième carte postale se perd également, vous devrez contacter directement l'assistance Google. Il vous faudra fournir un justificatif de domicile, comme une facture récente ou un document d'immatriculation de votre entreprise.

Puis-je utiliser une boîte postale pour la vérification ?

C'est un non catégorique. Google est extrêmement strict sur ce point et il n'existe aucune solution de contournement.

Il est absolument interdit d'utiliser une boîte postale, une adresse de réexpédition de courrier ou un bureau virtuel sans personnel pour vérifier votre profil. Vous devez impérativement utiliser une adresse physique réelle où votre entreprise est établie et peut recevoir du courrier. Toute tentative de fraude est l'un des moyens les plus rapides de voir votre profil rejeté, voire suspendu.

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