Verificação da Fiche de Empresa no Google: Guia de Resolução de Problemas (Todos os Métodos)

Verificar o seu Google Business Profile é a forma de provar à Google que a sua empresa é real e que é você quem o deve gerir. É um passo obrigatório que desbloqueia o seu perfil, permitindo-lhe gerir os dados da empresa, responder aos clientes e aparecer corretamente na Pesquisa Google e no Maps.

Porque a verificação do GBP é fundamental para as empresas do Reino Unido

Antes de entrarmos na parte prática de cada método de verificação, é vital perceber porque é que esta é a primeira coisa que tem de fazer para construir uma base sólida para o Google Business Profile. Não a veja apenas como mais uma tarefa administrativa. É a chave que abre a porta digital da sua empresa.

Para qualquer empresa do Reino Unido, quer seja uma padaria local em Brighton ou um escritório de advogados em Manchester, obter a verificação é o que transforma uma listagem fantasma num verdadeiro íman de clientes.

Sem isso, fica praticamente invisível para potenciais clientes. Um perfil não verificado está muitas vezes incompleto, pode ser contaminado com informação incorreta de utilizadores aleatórios (ou até concorrentes) e não tem aquilo que os clientes procuram: o sinal de confiança de um selo de verificação.

Desbloqueie informações críticas sobre o negócio

A verificação é o seu bilhete para perceber como é que os clientes realmente encontram e interagem com a sua empresa. Dá-lhe acesso ao Google Business Profile Insights, um conjunto poderoso de métricas que pode ser decisivo para o seu marketing.

Para pequenas empresas do Reino Unido e franchisings com vários locais, é aqui que a magia acontece. A Google confirma que dados de desempenho como impressões, chamadas e pedidos de direções só estão disponíveis para perfis verificados. Isto significa que um restaurante pode finalmente acompanhar visualizações do menu, ou que uma empresa de serviços numa área geográfica pode ver exatamente quando as chamadas vindas do Maps estão a disparar. Estes dados são ouro puro.

A verificação não é apenas aparecer na Google; é perceber como como aparece. Dá-lhe os dados de que precisa para tomar decisões de marketing mais inteligentes, transformando o seu perfil de uma simples listagem num ativo estratégico.

Construa confiança imediata junto dos clientes

Num mercado competitivo, a confiança é tudo. Aquele pequeno visto azul ao lado do nome da sua empresa é um símbolo de legitimidade surpreendentemente poderoso.

Diz a um potencial cliente que procura um “canalizador perto de mim” ou “o melhor café em Bristol” que a sua empresa é real, está aberta e é gerida pelo seu legítimo proprietário. Esse simples visto pode facilmente ser o fator decisivo que leva um cliente até si em vez de o levar a um concorrente.

A tabela abaixo mostra muito bem a diferença entre um perfil verificado e um não verificado, destacando o que está em jogo. Lembre-se: uma gestão adequada Google Business Profile começa sempre por assegurar esse estado verificado.

Impacto do estado de verificação na visibilidade das empresas do Reino Unido

Aqui está uma análise clara do que pode e não pode fazer consoante o seu estado de verificação. As diferenças são evidentes.

Como pode ver, um perfil não verificado não é apenas limitado — é um risco. Obter a verificação é a única forma de assumir o controlo da sua presença online e começar a conquistar mais clientes locais.

Compreender as suas opções de verificação do GBP

Quando se trata de verificação do Google Business Profile, não existe uma abordagem única para todos. O método que o Google lhe oferece pode parecer um pouco como uma lotaria, muitas vezes decidido por fatores como a categoria da sua empresa, há quanto tempo existe e a sua localização física no Reino Unido.

Pode parecer imprevisível, mas se souber quais são as opções, pode preparar-se para qualquer uma delas. O meu objetivo aqui é guiá-lo por todos os métodos com que se pode deparar, para que possa reunir com antecedência os documentos e comprovativos certos e obter a verificação sem contratempos.

Este fluxograma dá-lhe uma visão geral do processo e explica por que motivo é tão crítico.

A mensagem é simples: sem verificação, não há visibilidade. O seu perfil fica, na prática, oculto dos clientes até concluir esta etapa.

O método clássico do cartão-postal

O cartão-postal à moda antiga continua bem presente. É o método de referência para empresas totalmente novas ou para instalações que os sistemas do Google ainda não reconhecem. É enviado por correio um cartão-postal com um PIN único através da Royal Mail diretamente para a morada comercial indicada.

Trata-se, essencialmente, de provar que tem uma localização física genuína. O maior obstáculo que vejo as pessoas enfrentarem é introduzir a morada exatamente corretamente no perfil. Qualquer pequeno erro pode levar a uma falha na entrega, fazendo-o voltar ao início de uma espera de várias semanas.

Verificação por telefone, SMS e email

Se o Google já tiver um certo nível de confiança na sua empresa, poderá ter sorte e ser-lhe oferecida uma opção de verificação instantânea. Estas são uma salvação, colocando o seu perfil online em apenas alguns minutos.

• Telefone ou SMS: Receberá uma chamada automatizada ou uma mensagem de texto com um código para o número de telefone da sua empresa. O ponto-chave aqui é que o número tem de ser um que o Google consiga já encontrar associado à sua empresa online, como no seu website ou noutros diretórios.
• Email: O Google enviará um código de verificação para um endereço de email do domínio da sua empresa (por exemplo, info@yourcompany.co.uk). Em geral, isto só é oferecido se o domínio do seu website estiver listado no seu perfil.

Estes métodos instantâneos não são aleatórios. Normalmente são oferecidos a empresas com uma presença online consolidada e consistente. Quanto mais consistentemente o seu nome, morada e número de telefone aparecem na web, maior é a confiança que o Google deposita em si.

A ascensão da verificação por vídeo

Ultimamente, o Google tem dado grande peso à verificação por vídeo. Este é agora o método mais comum para empresas de área de serviço (SAB), como canalizadores, eletricistas ou consultores que trabalham a partir de casa ou não têm uma montra aberta ao público. Também é frequentemente utilizado para empresas em espaços de coworking ou escritórios com serviços incluídos.

Durante uma verificação por vídeo, terá de mostrar a um representante do Google (seja numa chamada em direto ou através de uma gravação que carregue) provas de que a sua empresa é real. Prepare-se para mostrar:

• Prova da localização: As instalações da sua empresa, incluindo qualquer sinalética. Se trabalhar a partir de casa, isto será o seu espaço de trabalho dedicado ou escritório em casa.
• Equipamento da empresa: As ferramentas do seu ofício, um veículo da empresa com marca, ou stock e inventário.
• Prova de gestão: Algo oficial que o associe à empresa e à morada, como uma fatura de serviços, licença comercial ou fatura de fornecedor.

Todo o processo de verificação está a mudar. Logo no início do processo, o Google está agora a fazer uma pergunta de classificação crucial que o ajuda a decidir qual o percurso de verificação a seguir. Acertar nesta questão é especialmente importante para profissionais no Reino Unido, como escritórios de advogados ou de saúde que operam em edifícios de escritórios partilhados, pois a escolha errada pode desencadear uma suspensão imediata.

Depois de estar verificado, vai querer certificar-se de que a sua empresa aparece corretamente no mapa. Se está a começar, o nosso guia sobre como adicionar a sua empresa ao Google Maps é um excelente passo seguinte.

No fim de contas, o método que lhe é oferecido é decidido por um algoritmo. Não pode escolher. A melhor estratégia é compreender todas as possibilidades e estar preparado para qualquer uma que lhe calhe. Esse é o segredo para uma verificação do Google Business Profile.

Guia prático para a verificação por cartão-postal

Para muitas empresas no Reino Unido, especialmente as mais recentes ou aquelas em moradas que o Google ainda não acompanhou totalmente, o cartão-postal continua a ser a opção de referência para verificação do Google Business Profile. Pode parecer um pouco à moda antiga num mundo digital, mas é o método comprovado do Google para provar que a sua empresa tem uma presença física real. No entanto, é também aqui que muitas vezes começam as dores de cabeça.

Então, como funciona? O Google envia um cartão-postal, através da Royal Mail, para a sua morada comercial oficial. No interior, encontrará um Número de Identificação Pessoal (PIN) único de cinco dígitos. Só precisa de iniciar sessão e introduzir este PIN para concluir a sua verificação.

Pense nisto como se o Google estivesse a enviar um aperto de mão físico até à sua porta. É um conceito simples, mas já vi pequenos erros aqui causarem grandes atrasos.

Acertar na sua morada

A principal razão pela qual a verificação por cartão-postal corre mal é um simples erro de morada. Tem de introduzir a sua morada exatamente tal como a Royal Mail a conhece. Mesmo um pequeno lapso pode fazer com que o cartão-postal nunca chegue, obrigando-o a recomeçar todo o processo de espera.

Antes mesmo de pensar em clicar no botão “Solicitar cartão-postal”, tire um momento para acertar nisto. Se tiver alguma dúvida, use o Royal Mail Postcode Finder para confirmar o formato oficial.

Faça esta checklist antes de fazer o pedido:

• Nome e número exatos da rua: Não abrevie, a menos que esse seja o nome oficial.
• Número da unidade ou fração: Isto é absolutamente vital se estiver num edifício com vários inquilinos. Coloque-o numa linha separada para que não possa passar despercebido.
• Código postal correto: Um único lapso aqui enviará o seu cartão-postal numa busca sem rumo. Confirme-o duas vezes.
• Visibilidade do nome da empresa: O nome da sua empresa é efetivamente visível da rua? O carteiro precisa de saber que está no local certo.

Aqui vai um conselho que dou a todos os meus clientes: torne o trabalho do carteiro o mais fácil possível. Se a sua entrada estiver escondida ou não tiver sinalética clara, a probabilidade de esse cartão-postal se perder dispara. Um simples sinal temporário pode fazer toda a diferença.

O que fazer se o cartão-postal não chegar

O Google diz para esperar o cartão-postal dentro de 7 a 14 dias. O meu conselho é que seja paciente durante este período. E aqui está a parte crucial: não altere, em circunstância alguma, o nome da empresa, a morada ou a categoria enquanto espera. Fazer quaisquer alterações pode invalidar o PIN e reiniciar todo o processo.

Se 14 dias e ainda não houver sinal do seu cartão-postal, é altura de agir. Volte a iniciar sessão no seu Google Business Profile. Deverá encontrar uma notificação sobre a verificação pendente, juntamente com a opção de solicitar um novo cartão.

Mas antes de clicar, reveja essa checklist da morada mais uma vez. Esqueceu-se do número da unidade? O código postal estava correto? Corrija quaisquer erros antes antes de pedir um novo PIN. Tenha em atenção que um novo pedido invalida instantaneamente o código antigo, pelo que, se o primeiro cartão-postal acabar por chegar, o respetivo PIN será inútil.

Se um segundo cartão-postal também não chegar, o Google poderá oferecer-lhe outra forma de verificação, ou poderá precisar de contactar diretamente a equipa de apoio. Se chegar a este ponto, ter documentos como faturas de serviços ou licenças comerciais prontos a usar ajudará a acelerar muito o processo.

Depois de estar verificado, lembre-se de que isso é apenas o primeiro passo. Para realmente destacar-se, o seu perfil precisa de fazer parte de um quadro maior. A nossa checklist completa de SEO local oferece um roteiro para causar um impacto real na sua área local.

Dominar a verificação por vídeo e a verificação instantânea

Para muitas empresas no Reino Unido, especialmente se tiver uma empresa de área de serviço ou trabalhar a partir de casa, os dias de espera ansiosa por um cartão-postal de verificação estão contados. A verificação por vídeo está rapidamente a tornar-se o método de referência para um verificação do Google Business Profile, enquanto algumas empresas sortudas conseguem aprovação quase instantânea.

Vamos ver como navegar por estes métodos mais recentes e colocar o seu perfil online sem dores de cabeça.

É importante perceber que uma verificação por vídeo não é como o antigo sistema de cartão-postal. O Google não está apenas a verificar a sua morada; está a confirmar que é uma empresa legítima e em funcionamento. Fará isto através de uma chamada de vídeo em direto com um representante do Google ou gravando e carregando um vídeo você mesmo.

O objetivo é mostrar ao operador do Google uma ligação inequívoca entre a sua empresa, a localização declarada e si como responsável.

Acertar à primeira na sua verificação por vídeo

Um pouco de preparação ajuda muito a conseguir aprovação à primeira tentativa. Pense nisto como criar um pequeno filme, sem cortes, que prova que é a sério. Antes mesmo de pensar em carregar em “gravar”, tenha todas as provas prontas.

Eis o que um operador do Google procura realmente:

• A sua localização: Comece o vídeo no exterior. Capte a placa da rua e a frente do seu edifício. Se tiver sinalética permanente da empresa, certifique-se de que aparece no enquadramento. Para empresas que trabalham a partir de casa, mostre o número da sua porta a partir da rua e depois entre no seu escritório ou espaço de trabalho dedicado.
• A sua empresa: Agora precisa de provar que está operacional. Para um canalizador, isto pode ser a carrinha com a marca da empresa, a caixa de ferramentas e algum stock. Se for um consultor que trabalha a partir de casa, mostre os seus cartões de visita, papel timbrado com a marca em cima da secretária ou folhetos de marketing.
• A sua autoridade: Por fim, prove que tem direito a gerir o perfil. A forma mais simples é filmar-se a abrir a porta das suas instalações com uma chave. Também é uma ótima ideia ter documentação oficial pronta para mostrar à câmara, como um extrato bancário da empresa, uma fatura de serviços da empresa ou uma fatura de um fornecedor.

O maior erro que vejo as pessoas cometerem é gravar vários clipes e tentar juntá-los. Não o faça. O vídeo tem de ser uma única tomada contínua e sem cortes. Comece no exterior, entre, mostre as suas ferramentas e documentos e só depois pare a gravação. É a única forma de provar que tudo está num único local legítimo.

Como funciona a verificação instantânea

Se o Google lhe oferecer verificação por telefone, SMS ou email, considere-se sortudo. São, de longe, as formas mais rápidas de colocar o seu perfil a funcionar, concluindo frequentemente todo o processo verificação do Google Business Profile em apenas alguns minutos.

Estas opções não são aleatórias; normalmente são oferecidas a empresas em que o algoritmo do Google já confia. Esta confiança é construída ao longo do tempo através de uma presença online consistente — ou seja, o nome, a morada e o número de telefone da sua empresa (NAP) são idênticos no seu website, nas redes sociais e noutros diretórios online.

• Verificação por telefone ou SMS: A Google envia um código através de uma chamada automatizada ou SMS para o número de telefone da sua empresa. Tem de ser um número que já esteja publicamente listado e associado à sua empresa.
• Verificação por e-mail: Esta opção envia o código para um endereço de e-mail no domínio da sua empresa (por exemplo, info@yourcompany.co.uk). Em geral, só verá esta opção se o seu perfil estiver ligado a um website profissional.

Ser elegível para estes métodos instantâneos apenas mostra o quão vital é uma base digital sólida. Quanto mais fontes a Google puder usar para cruzar os seus dados, maior é a probabilidade de evitar o processo mais complexo de vídeo ou postal. Em essência, uma boa organização online pode acelerar diretamente o seu caminho para ser visto na Google.

Depois de estar verificado, o verdadeiro trabalho começa. A sua prioridade imediata deve ser transformar esse perfil numa máquina de geração de clientes. O nosso Ferramenta de auditoria do Perfil de Empresa no Google pode analisar a sua nova ficha e dar-lhe um plano claro e acionável para a fazer funcionar no seu máximo potencial.

Resolução de problemas comuns de verificação

Mesmo com a preparação mais cuidadosa, o verificação do Google Business Profile processo pode encontrar um obstáculo. É aqui que tantos proprietários de empresas no Reino Unido ficam bloqueados, a ver o seu perfil permanecer naquele frustrante estado de «revisão pendente». Pense nesta secção como o seu centro de referência para ultrapassar esses obstáculos comuns.

Desde postais que nunca chegam a vídeos rejeitados de imediato, vamos ver os problemas mais frequentes e, mais importante, como resolvê-los. Ter um plano claro pode transformar aquilo que parece um desastre numa pequena contrariedade.

Quando o seu postal de verificação se perde

Portanto, esperou o período completo de 14 dias a verificar a caixa do correio todas as manhãs e, ainda assim… nada da Google. É uma situação extremamente comum, por isso não entre em pânico.

Antes de fazer mais alguma coisa, volte a iniciar sessão no painel do GBP e confirme meticulosamente o endereço que introduziu. O mais pequeno erro de escrita — um caráter errado no código postal ou um número de porta esquecido — é quase sempre o culpado.

Se o endereço estiver definitivamente correto, pode pedir um novo postal. Tenha apenas em atenção que isso invalida imediatamente o PIN do primeiro cartão. Se o original chegar tarde, o respetivo código deixará de servir. Se um segundo postal também não aparecer, é altura de contactar diretamente o apoio da Google.

Como lidar com verificações de vídeo rejeitadas

Ter uma verificação por vídeo rejeitada é desanimador, sobretudo depois de todo o trabalho que teve a filmar tudo. Pela minha experiência, as rejeições acontecem normalmente por dois motivos principais: as provas não são suficientemente claras ou o vídeo parece editado.

A Google precisa de ver tudo uma única tomada contínua e sem cortes. Isto não é negociável, pois é assim que confirmam a legitimidade da sua empresa.

Para acertar à primeira, certifique-se de que o seu vídeo mostra de forma clara e fluida:

• O exterior: Comece no exterior e mostre o sinal da rua e o número do edifício ou a entrada.
• A sua sinalética: Qualquer marca permanente no seu edifício, na porta ou até num veículo da empresa com branding estacionado mesmo à frente.
• O seu espaço de trabalho: Mostre o interior do seu escritório, da loja ou as ferramentas do seu ofício, se for uma empresa móvel.
• Comprovação de gestão: Isto é fundamental. Filme-se a abrir a porta com uma chave ou mostre documentos oficiais da empresa (como uma fatura de business rates) na sua secretária.

Se o seu vídeo for rejeitado, o feedback da Google pode ser frustrantemente genérico. O melhor a fazer é gravar novamente, prestando atenção redobrada para tornar impossível não ver a ligação entre a sua localização, o nome da empresa e você próprio enquanto proprietário.

Quando o seu perfil é suspenso ou a verificação falha, a documentação que fornece é tudo. Não envie apenas uma única fatura de serviços. Junte um conjunto sólido de provas: o registo da sua empresa na Companies House, uma declaração de IVA recente e fotografias nítidas da sua sinalética permanente. Quanto mais provas tiver, mais forte será o seu caso.

O que fazer quando o seu perfil fica bloqueado ou suspenso

Ver a temida mensagem «Suspenso» ou «Verificação falhou» pode causar pânico. Isto acontece muitas vezes quando o algoritmo da Google assinala uma inconsistência com o seu Nome, Morada e Número de telefone (NAP), ou se acha que a categoria da sua empresa não cumpre as respetivas diretrizes.

A pior coisa que pode fazer é entrar em pânico e tentar criar um novo perfil. Isso só complica ainda mais as coisas e pode levar a uma proibição permanente.

Em vez disso, tem de pedir a reposição. Trata-se de uma apelação formal em que fornece provas claras de que a sua empresa é legítima e cumpre todas as regras da Google. Aqui, a precisão é tudo.

Isto pode ser particularmente desafiante para atividades baseadas em serviços, mas especialistas no Reino Unido encontraram formas de melhorar significativamente as taxas de sucesso. Por exemplo, a Connect SEO geriu com sucesso mais de 100 reposições de GBP para profissionais como canalizadores e eletricistas. O seu método de verificação em dupla camada demonstrou reduzir as taxas de rejeição em mais de 80% através da verificação rigorosa da consistência do NAP, da exatidão da categoria e das provas de sinalética. Pode descobrir mais sobre estas estatísticas do GBP para ver até que ponto este nível de detalhe é vital.

Quando submeter a sua apelação, certifique-se de que:

1. Inclua sempre o seu ID de caso em qualquer comunicação com o apoio da Google.
2. Forneça provas abrangentes. Anexe fotografias de alta qualidade da montra, do veículo com branding, das licenças oficiais da empresa e das faturas de serviços em nome da empresa.
3. Explique quaisquer discrepâncias. Se o endereço numa fatura de serviços for ligeiramente diferente do da sua ficha (por exemplo, um escritório em casa vs. endereço registado), explique o motivo de forma clara e educada.

As suspensões podem, por vezes, ter efeitos secundários. Por exemplo, se notou que o feedback dos clientes desapareceu no processo, pode saber mais sobre porque é que as avaliações da Google podem ter desaparecido no nosso guia detalhado.

No fim de contas, paciência e uma abordagem metódica são os seus melhores aliados na resolução de qualquer problema de verificação.

Transforme a verificação na sua vantagem competitiva

Portanto, passou por todos os obstáculos e finalmente conseguiu verificar o seu Google Business Profile. Boas notícias! Pare um momento para celebrar, mas não relaxe ainda. Obter o selo de verificação é um grande passo, mas é a linha de partida, não a meta.

Pense assim: a verificação apenas o colocou na corrida. Agora tem de efetivamente correr nela. Um perfil verificado que esteja apenas ali, a meio preencher, não vai trazer novos clientes. O verdadeiro trabalho — e os verdadeiros resultados — começam agora com otimização estratégica.

As suas primeiras ações são críticas. Mergulhe de imediato no seu perfil e preencha todas as secções que conseguir. Estou a falar de descrições detalhadas dos serviços, horários de funcionamento, atributos e um fluxo contínuo de fotografias de alta qualidade. Comece a pedir ativamente avaliações aos seus clientes satisfeitos e faça questão de responder a todas, boas ou más. Isto cria confiança e mostra à Google que é uma empresa ativa e envolvida.

De verificado a visível

Deixar o seu perfil incompleto é como convidar clientes para uma loja com prateleiras vazias — simplesmente irão para outro lado. Os dados confirmam-no. Em setores competitivos como o retalho e a restauração, uns impressionantes 75% das três primeiras posições de pesquisa são ocupadas por empresas que dedicaram tempo a preencher totalmente os seus perfis. Um campo vazio é uma oportunidade perdida.

A verificação dá-lhe permissão para competir. A otimização é a forma de vencer de facto. O seu objetivo deve ser não deixar nenhuma pedra por virar, dando à Google todos os motivos possíveis para colocar a sua empresa à frente dos clientes que procuram.

Com o seu perfil agora ativo e verificado, está na altura de aprender a classificar-se mais acima no Google Maps. É aqui que pode construir uma verdadeira vantagem competitiva. Não se trata apenas de ter o essencial em ordem; trata-se de atualizações consistentes, uso inteligente de palavras-chave e de acompanhar de perto o que os seus concorrentes estão a fazer.

A melhor forma de transformar esse novo visto de verificação numa جریان de novos clientes é com um plano de otimização. E qualquer bom plano começa com uma auditoria completa. Ela mostra-lhe exatamente onde está a brilhar e, mais importante, onde estão as falhas. A partir daí, obtém um roteiro de passos acionáveis para subir nas classificações locais e fazer com que todo esse esforço de verificação compense.

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Perguntas Frequentes

Obter o seu Google Business Profile verificado pode levantar algumas dúvidas, mesmo quando segue os passos. Vamos responder a algumas das perguntas mais comuns que ouvimos de empresas no Reino Unido.

Quanto tempo demora a verificação do GBP no Reino Unido?

A grande pergunta é sempre: «Quanto tempo vai isto demorar?» A resposta honesta é: depende inteiramente do método de verificação que usar.

Se seguir a via tradicional do postal, está a contar com cerca de 7 a 14 dias úteis para a Royal Mail o entregar. As opções mais rápidas, como receber um código por telefone, SMS ou e-mail, são praticamente instantâneas. Fica resolvido em minutos.

A verificação por vídeo situa-se algures no meio. Depois de carregar a sua gravação, espere que a equipa da Google demore alguns dias úteis a rever as imagens e a dar luz verde.

Posso verificar uma empresa que funciona a partir de casa no Reino Unido?

Sem dúvida. O ponto-chave é decidir se quer que a sua morada de casa fique visível no Google Maps.

Se for uma Service Area Business (pense em canalizadores, tosquiadores móveis de cães ou consultores que visitam clientes) e não atender clientes em casa, tem de ocultar a sua morada durante a configuração. Continuará a ter de provar que a morada existe — normalmente com um postal ou vídeo — mas ela não será mostrada ao público.

Dica de Especialista: Numa verificação por vídeo de uma empresa em casa, a Google quer ver provas da sua atividade. Certifique-se de que consegue mostrar um espaço de trabalho dedicado, um veículo com branding ou as ferramentas do seu ofício na sua morada.

E se o meu postal de verificação nunca chegar?

Ainda não entre em pânico. Primeiro, dê-lhe o período completo de 14 dias a partir do momento em que o pediu. Por vezes, o correio está simplesmente lento. Se continuar sem aparecer, volte a iniciar sessão no painel do seu Perfil de Empresa.

Antes de carregar no botão «pedir um novo», confirme ao pormenor a morada que introduziu. Um simples erro no código postal é o culpado mais comum. Lembre-se apenas de que pedir um novo postal cancela imediatamente o código do anterior.

Se um segundo postal também se perder no vazio, o passo seguinte é contactar diretamente o apoio da Google. Terá de fornecer prova da sua morada, como uma fatura recente de serviços ou um documento de registo da empresa.

Posso usar uma caixa postal para verificação?

Isto é um não categórico. A Google é extremamente rigorosa neste ponto e não há atalhos.

Não pode, de forma alguma, usar uma caixa postal, uma morada de reencaminhamento de correio ou um escritório virtual sem funcionários para verificar o seu perfil. Tem de usar uma morada física real onde a sua empresa opere e possa receber correio. Tentar contornar o sistema aqui é uma das formas mais rápidas de ter o seu perfil rejeitado ou até suspenso.

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