Håndtering af online omdømme er ikke længere en sideopgave. Det er en vækstfunktion. I Storbritannien siger 93 % af forbrugerne, at onlineanmeldelser direkte påvirker deres købsbeslutninger, men kun 17 % af virksomhederne vedligeholder aktivt en detaljeret plan for håndtering af online omdømme (nadernejadmedia.com). Den forskel betyder noget. De fleste lokale virksomheder behandler stadig omdømme som noget, der skal ryddes op i […]
