Jeśli prowadzisz lokalną firmę, już znasz ten schemat. Zlecenie zostaje wykonane, klient jest zadowolony, a ktoś w zespole mówi: „Powinniśmy poprosić o opinię”. Potem dzwoni telefon, przyjeżdża dostawa, pracownik zgłasza chorobowe i ta prośba o recenzję nigdy nie zostaje wysłana. Kilka dni […]
