Pravděpodobně jste teď v jedné ze dvou situací. Buď recenze přicházejí přes Google, Facebook, Trustpilot a pár oborových webů a nikdo v týmu si není jistý, kdo má odpovídat. Nebo už máte proces, ale spoléhá na pravidla v e-mailu, tabulky a na to, že si někdo předem ručně zkontroluje platformy […]
