Probablemente estés ahora mismo en una de estas dos situaciones. O bien las reseñas están llegando a través de Google, Facebook, Trustpilot y un par de sitios del sector, y nadie del equipo sabe quién debe responder. O ya tienes un proceso, pero depende de reglas de correo, hojas de cálculo y de que alguien recuerde revisar manualmente las plataformas antes de […]
