Sie befinden sich wahrscheinlich gerade in einer von zwei Situationen. Entweder gehen Bewertungen über Google, Facebook, Trustpilot und ein paar branchenspezifische Seiten ein, und niemand im Team ist sich sicher, wer antworten soll. Oder Sie haben bereits einen Prozess, aber er stützt sich auf E-Mail-Regeln, Tabellen und darauf, dass jemand vorab manuell prüft, bevor […]
