De fleste lokale virksomheder har ikke et anmeldelsesproblem. De har et workflow-problem. Mønstret er velkendt. En glad kunde siger, at vedkommende vil skrive en anmeldelse, men gør det aldrig. En frustreret kunde skriver offentligt, før nogen på teamet overhovedet når at se problemet. Uger går uden nye anmeldelser, og så kommer tre på én gang, fordi […]
