Zaneprázdněný provozovatel ve Spojeném království ten vzorec už zná. Telefony zvoní, e-mailová schránka se plní, zprávy v Google Business Profile potřebují odpovědi, recenze začínají přicházet ještě před obědem a tým na provozovně stále musí obsloužit lidi stojící přímo před ním. Zákaznická komunikace s AI si své místo zaslouží teprve tehdy, když skutečně sníží tlak na tuto […]
Automatický odpovídač na recenze Google je šikovný software, který automaticky odpovídá na zákaznické recenze zanechané na vašem Google Business Profile. Vnímejte ho jako svůj 24/7 front-of-house tým, který zajistí, že každý zákazník dostane rychlé, značce odpovídající „děkujeme“ nebo potvrzení, ať už zanechal nadšenou pětihvězdičkovou recenzi, nebo záludný jednovězdičkový komentář. Proč […]
