Een drukke Britse ondernemer kent het patroon al. De telefoon blijft gaan, de inbox vult zich, berichten in Google Business Profile moeten worden beantwoord, reviews beginnen al voor de lunch binnen te komen, en het team op de werkvloer moet ook nog steeds de mensen bedienen die er fysiek staan. AI-klantbetrokkenheid verdient alleen zijn plek als het die druk verlicht […]
Een Google Review-autoresponder is een handig stukje software dat automatisch reageert op klantbeoordelingen die op je Google Business Profile worden achtergelaten. Zie het als je 24/7 frontoffice-team dat ervoor zorgt dat elke klant snel een merkgebonden 'dank je wel' of bevestiging krijgt, of ze nu een lovende vijfsterrenreview hebben achtergelaten of een lastige review met één ster. Waarom […]
