Una reseña dura suele llegar antes del primer café del equipo. Un cliente deja una reseña de una estrella en Google a las 23:40, describiendo un servicio lento, una comida fría y una respuesta despectiva en caja. A las 8:00, el encargado de guardia ya la ha visto, el gerente del local pregunta qué pasó y el equipo regional quiere […]
